Preden kliknete gumb za prvo nakazilo, se odpre obrazec, ki od vas zahteva podatke, ki jih morda še nimate pri roki. Če ga izpolnite na hitro, se najpogosteje zgodi, da bonus ostane zaklenjen, ker pogoj za izplačilo ni izpolnjen. Igralci v tem trenutku največkrat spregledajo, da se bonus in dobitki iz njega sprostijo šele po določenem obsegu stav.

Bonusi in ponudbe

Kaj moram vedeti o bonusu, preden ga prevzamem?

Bonus ni dodaten denar, ki bi bil takoj na voljo za izplačilo. Njegova vrednost in dobitki so vezani na pogoj, ki ga morate izpolniti s stavami. Preverite, kolikšen obseg stav velja za vaš bonus, še preden ga prevzamete. Če tega ne storite, boste morda stavili, ne da bi se bonus sploh začel sproščati. Zato si obseg stav zapišite ali shranite, preden začnete igrati.

Ali lahko imam hkrati več bonusov?

Ponavadi velja, da se bonusi med seboj izključujejo. Če prevzamete novega, prejšnji pogosto preneha veljati skupaj z dobitki iz njega. Preden kliknete nov bonus, preverite, ali je prejšnji še aktiven. Počakajte, da se izteče ali da ga dokončate. Tako ne izgubite napredka, ki ste ga že dosegli.

Kako naj izberem med različnimi ponudbami?

Vsaka ponudba ima svoj pogoj in svoj obseg stav. Izberite tisto, ki se ujema z načinom igranja, ki ga že poznate. Če igrate le občasno, je manjši bonus z jasnim pogojem lažje dokončati. Preverite, katere igre štejejo k pogoju, preden se odločite. Igre, ki ne štejejo, lahko podaljšajo pot do izplačila.

Kaj se zgodi z dobitki iz bonusa?

Dobitki iz bonusa ostanejo vezani, dokler ni izpolnjen pogoj. Šele takrat postanejo del stanja, ki ga lahko izplačate. Če bonus prej prekličete, dobitki običajno propadejo. Preverite, kaj se zgodi ob preklicu, preden to storite. Počakajte raje, da pogoj izpolnite v celoti.

Ali se bonus izteče?

Da, vsak bonus ima obdobje veljavnosti. Ko se izteče, se neporabljeni del in dobitki iz njega odstranijo. Zato si zabeležite, do kdaj ga morate dokončati. Igranje tik pred iztekom je tvegano, ker pogoj morda ne bo izpolnjen. Raje začnite z igranjem dovolj zgodaj.

Kje vidim, koliko bonusa sem že sprostil?

Napredek pri bonusu je običajno prikazan v vašem računu. Tam vidite, kolikšen del pogoja ste že izpolnili. Če napredka ne vidite, preverite, ali ste bonus sploh prevzeli. Brez prevzema se pogoj ne začne izpolnjevati. Poglejte še, ali vaše igre štejejo k pogoju.

Ali lahko bonus prekličem in ga vzamem znova?

Preklic je mogoč, a običajno pomeni izgubo bonusa in dobitkov iz njega. Novega bonusa po preklicu navadno ni mogoče prevzeti takoj. Zato preklica ne uporabljajte kot bližnjico do boljše ponudbe. Preden ga potrdite, preverite, kaj ostane na računu. Če niste prepričani, raje nadaljujte z igranjem.

Igranje iger

Kako se prijavim v svoj račun?

Odprite stran v brskalniku na telefonu ali računalniku in vnesite svoje uporabniško ime ter geslo. Bwin login poteka v istem obrazcu, ne glede na napravo. Če se prijava ne uspe, preverite, ali je vklopljena tipkovnica z velikimi črkami. Pozorno vnesite geslo, saj se ob napačnem vnosu prijava ne bo izvedla.

Ali lahko igram na telefonu brez prenosa?

Da, igranje poteka v brskalniku na telefonu. Ničesar ni treba prenašati ali nameščati. Preverite le, da je povezava stabilna in da je zaslon dovolj velik za gumbe. Igra se lahko ustavi ob slabši povezavi. Zato igrajte tam, kjer je signal zanesljiv.

Katere igre lahko izbiram?

Na voljo so igralne avtomate, namizne igre in igre v živo. Vsaka skupina ima svoj način igranja in svoj tempo. Preden vložite denar, preizkusite igro v načinu brez stav. Tako spoznate pravila, ne da bi tvegali sredstva. Izberite igro, ki jo razumete, ne le tisto, ki je najbolj vidna.

Kako naj preverim, ali igra šteje k bonusu?

Vsaka igra ima svoj delež pri izpolnjevanju pogoja. Nekatere igre štejejo v celoti, druge le delno, nekatere pa sploh ne. Preverite to pred začetkom igranja, ne šele na koncu. Če igrate igro, ki ne šteje, se pogoj ne premakne. Izberite igro, ki je navedena kot primerna za vaš bonus.

Kaj pomeni casino bwin v praksi za novega igralca?

Za novega igralca je najpomembneje, da najprej uredi račun in šele nato vplača. Casino bwin ponuja igre v brskalniku, brez nameščanja. Preverite, ali je vaš profil potrjen in ali so podatki pravilni. Šele nato izberite igro in višino stave. Tako se izognete zapletom ob prvem izplačilu.

Kako naj si nastavim mejo porabe?

Mejo si nastavite še pred prvo stavo, ne med igranjem. Določite znesek, ki ga lahko porabite, in se ga držite. Ko je porabljen, prenehajte, tudi če se vam zdi, da ste blizu dobitka. Preverite, ali ima račun možnost omejitve porabe. Ta omejitev vam pomaga, da igrate trezno.

Nakazila in izplačila

Kako poteka prvo nakazilo?

Odprite razdelek za nakazila v svojem računu in izberite način, ki ga poznate. Vnesite znesek in potrdite. Preverite, ali je ime na računu enako imenu v vašem profilu. Različna imena lahko povzročijo zaplet pri izplačilu. Zato podatke vnesite previdno in jih nato še enkrat poglejte.

Zakaj moram potrditi svojo identiteto?

Potrditev identitete je pogoj za izplačilo. Brez nje sredstev ni mogoče dvigniti, tudi če so na računu. Postopek zahtevajo predpisi o preprečevanju pranja denarja. Dokumente oddajte dovolj zgodaj, ne šele ob prvem izplačilu. Tako se izognete čakanju v trenutku, ko želite dvigniti denar.

Kje naj preverim pogoje za izplačilo?

Pogoje za izplačilo najdete v opisu vsake ponudbe in v svojem računu. Pri Bwinu so navedeni ob bonusu, zato jih preberite ob prevzemu. Brez izpolnjenega pogoja izplačilo bonusa ni mogoče. Preverite še, ali so vsi dobitki že sproščeni. Šele nato oddajte zahtevo za izplačilo. https://www.bwin-casino.si/

Kaj se zgodi, če nakazilo ne pride?

Najprej preverite, ali je bilo nakazilo odšteto z vašega računa pri ponudniku plačil. Nato poglejte zgodovino transakcij v svojem profilu. Če transakcije ni, počakajte in znova preverite. Podatke o morebitni napaki shranite. Tako boste lažje ugotovili, kje se je postopek ustavil.

Ali lahko izplačilo prejmem na drug račun?

Izplačilo običajno poteka na račun, ki je v vašem imenu. Drug račun ali račun druge osebe praviloma ni dovoljen. Pred oddajo zahteve preverite, ali so podatki o računu pravilni. Napačen račun lahko pomeni zavrnitev ali zamik. Zato uporabite račun, ki je registriran na vaše ime.

Kaj naj storim, če je izplačilo zavrnjeno?

Zavrnitev ima običajno jasen razlog, ki je naveden ob zahtevi. Najpogosteje gre za neizpolnjen pogoj bonusa ali nepotrjeno identiteto. Preverite, kateri pogoj še ni izpolnjen, in ga dokončajte. Če je razlog nejasen, se obrnite na podporo in priložite podatke o zahtevi. Ponovno zahtevo oddajte šele, ko je razlog odpravljen.

Vaš račun

Kako spremenim geslo?

Geslo spremenite v nastavitvah svojega računa. Izberite novo geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Dolgo geslo z mešanimi znaki je varnejše od kratkega. Po spremembi se prijavite znova in preverite, ali deluje. Če se prijava ne uspe, uporabite ponastavitev gesla.

Kaj naj storim, če sem pozabil geslo?

Uporabite možnost za ponastavitev gesla na prijavni strani. Na naslov, povezan z računom, boste prejeli navodila. Preverite tudi mapo z neželeno pošto, če sporočila ni v nabiralniku. Novo geslo nastavite takoj, ko prejmete navodila. Starega gesla ni mogoče obnoviti, zato ga zamenjajte le s ponastavitvijo.

Kako vklopim dodatno zaščito prijave?

Dodatna zaščita pri prijavi zahteva drugo potrditev poleg gesla. To je lahko koda, ki jo prejmete na telefon. Vklopite jo v varnostnih nastavitvah računa. Če je ne vklopite, zadostuje že geslo, kar je manj varno. Preverite, ali je zaščita aktivna, tako da se odjavite in znova prijavite.

Kateri podatki v profilu morajo biti pravilni?

Ime, naslov in datum rojstva morajo ustrezati vašim dokumentom. Ti podatki so podlaga za potrditev identitete in izplačila. Če se ne ujemajo, lahko izplačilo ne bo mogoče. Popravke uredite, preden vložite zahtevo za izplačilo. Preverite jih ob vsaki spremembi osebnih podatkov.

Ali lahko imam več računov?

Praviloma velja en račun na osebo. Več računov lahko pomeni zaprtje vseh in izgubo sredstev. Če ste račun slučajno odprli dvakrat, to sporočite podpori. Ne odpirajte novega računa z drugim elektronskim naslovom. Raje uredite obstoječega in preverite, ali so podatki pravilni.

Kako zaprem svoj račun?

Zaprtje računa zahtevajte pri podpori ali v nastavitvah, če je ta možnost na voljo. Preden to storite, izplačajte sredstva, ki niso vezana na bonus. Preverite, ali imate odprt bonus, saj ob zaprtju propade. Shranite potrdilo o zahtevi. Če si premislite, preverite, ali je ponovno odpiranje mogoče.